Algemene Leveringsvoorwaarden Bestellen geschiedt op eigen verantwoording. Onze producten zijn van zeer hoogwaardige kwaliteit, doch voor een onjuiste keuze kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden. Raadpleeg ook eventueel uw dierenarts! Wilt u persoonlijk advies, neem dan gerust contact met ons op. Bestellen is mogelijk via e-mail, via de website, per fax, per post of per telefoon Wij verzoeken U bij uw bestelling niet alleen uw naam en adres (met postcode) op te geven maar ook uw telefoonnummer, zodat wij U - mochten er nog vragen zijn - kunnen bereiken. Artikelen worden met TPG Post verzonden. De verzendkosten bedragen voor zendingen in Nederland 4,50 euro. Meestal worden pakketten de dag van bestelling verzonden. Wanneer de bestelling na 12.00 wordt ontvangen kan het gebeuren dan de bestelling pas de volgende dag wordt klaargemaakt. Er zit dan 1 dag extra tussen bestelling en aflevering. BETALINGSVOORWAARDEN: Betalingen: U kunt kiezen voor vooruitbetaling, of per eenmalige machtiging. Wij hebben ook een rekening voor Belgische klanten. Nederlandse betalingen: Rabobank Maarssen: 30.46.83.361 t.n.v. 'VeenBos Natuurlijk'. Belgische betalingen: Fortis Meerle: 001-44658401-52 t.n.v. VeenBos Natuurlijk Betaling dient binnen 7 dagen bij ons te zijn bijgeschreven. Indien wij U echter - onverhoopt - een herinnering moeten sturen dan zullen wij helaas voor elke herinnering 5,00 euro extra aan administratiekosten moeten berekenen. Mocht het uiteindelijk noodzakelijk blijken onze factuur in handen te geven van ons incassobureau dan zullen de incassokosten op U worden verhaald, verhoogd met de reeds gedeclareerde herinneringskosten en een rentebetaling van 1% per maand, gerekend vanaf de factuurdatum. BEREIKBAARHEID: Dagelijks op werkdagen tussen 10.00 en 16.00 uur. U kunt altijd een boodschap inspreken op ons antwoordapparaat. Wij bellen u dan z.s.m. terug. Telefoon: 0561-446616 Faxen of e-mailen kan ook. Faxen: 0561-441343. E-mailen: info@dierendokter.nl TERUGSTUREN Wanneer u het bestelde middel uiteindelijk toch niet wenst te gebruiken kunt u dit binnen 7 dagen in ongeschonden verpakking aan ons retourneren. De verzendkosten vooor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Alleen middelen in gesloten en ongeschonden verpakking worden teruggenomen. Vanzelfsprekend kunt u altijd contact opnemen wanneer u toch na deze termijn iets zou willen terugsturen.